Lowongan Profesional
Customer Service
Silahkan kirimkan berkas lamaran anda ke kantor Fianka Bank atau email ke hrd@fiankabank.com
Kualifikasi
1. Laki-laki atau Perempuan max 27 tahun
2. Pendidikan minimal S1 Akutansi
3. Diutamakan memiliki pengalaman sebagai customer service di bank
4. Berpenampilan rapi dan sopan
5. Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office
6. Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan jujur
Deskripsi Pekerjaan
1. Memberikan layanan perbaikan yang berkualitas kepada nasabah
2. Melayani pembukaan dan penutupan rekening nasabah, sesuai dengan kebijakan yang berlaku
3. Menerima, menangani dan menyelesaikan serta menindaklanjuti kebutuhan, keluhan, dan masukan dari nasabah (Complaint Handling Management)